O ROI das Mídias Sociais

Apesar de se constituírem como um fenômeno recente, mídias sociais como Twitter, Facebook e Orkut causaram uma verdadeira revolução, não só na vida das pessoas e das marcas que decidiram fazer parte delas, mas também no ROI.

Caso você não tenha associado o nome à pessoa, ROI é uma sigla do inglês que na tradução significa Retorno Sobre o Investimento. Ele é parte essencial do planejamento de qualquer ação de comunicação, já que toda empresa quer saber de que forma o seu investimento está favorecendo a sua marca e principalmente as suas vendas.

No entanto, quando falamos da mensuração de resultados das redes sociais, tudo aquilo que já conhecemos precisa ser repensado, porque nossos parâmetros tornam-se outros; atualmente, não há um modelo padrão de ROI para estas mídias e talvez de fato ele nunca exista, já que ele deve ser personalizado conforme a ação realizada.

Por isso, decidimos colocar em nosso blog esse vídeo abaixo sobre ROI. Apesar de ser de 2010, ele nos trás insights interessantes sobre o assunto.

 

 

 

 

Postado na quarta-feira, abril 13th, 2011 as 16:35 sob as categorías Artigos. você pode seguir os comentários pelo RSS 2.0 feed. Você pode deixar um comentário, ou trackback direto do seu site.